RÜCKGABE- UND RÜCKGABERICHTLINIEN

Letzte Aktualisierung: 27. Februar 2026

Diese Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt für Käufe, die über SeedBankers.eu getätigt werden, betrieben von HL Finland Oy.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an folgende Adresse benachrichtigen:

info@seedbankers.eu

Sie müssen Ihre Entscheidung, vom Kauf zurückzutreten, klar und deutlich zum Ausdruck bringen.

2. RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein:

  • Die Artikel dürfen nicht benutzt worden sein.

  • Die Artikel müssen in ihrer originalen, versiegelten Verpackung bleiben.

  • Die Verpackung darf nicht geöffnet, beschädigt oder verändert werden.

  • Die Artikel müssen zum Wiederverkauf geeignet sein.

Geöffnete oder entsiegelte Produkte können unter Umständen nicht zurückgegeben werden, es sei denn, dies ist durch zwingende Verbraucherschutzgesetze vorgeschrieben.

Sie sind verpflichtet, die Ware bis zu ihrer Rückgabe angemessen zu behandeln.

3. RÜCKSENDUNG

Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist:

  • Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.

  • Die Rücksendung muss eine Sendungsverfolgung beinhalten.

  • Wir übernehmen keine Haftung für auf dem Transportweg verloren gegangene Rücksendungen.

Die Rücksendeanweisungen erhalten Sie nach Eingang Ihres Auszahlungsantrags.

4. Rückerstattungen

Sobald die zurückgesendeten Waren eingegangen und geprüft wurden:

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

  • Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.

  • Rückerstattungen erfolgen auf dasselbe Bankkonto, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.

Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn dies nach geltendem Verbraucherrecht erforderlich ist.

5. Nichtlieferung & Beschlagnahme

HL Finland Oy übernimmt keine Verantwortung für:

  • Beschlagnahme durch den Zoll

  • Regulierungsbeschlagnahme

  • Einfuhrbeschränkungen

  • Rechtliche Probleme im Zielland

Wird eine Bestellung aufgrund lokaler Vorschriften beschlagnahmt, hat der Kunde dadurch nicht automatisch Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, vor der Bestellung die Einhaltung der lokalen Einfuhrbestimmungen sicherzustellen.

6. BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL

Wenn Sie Folgendes erhalten:

  • Ein beschädigter Artikel

  • Ein falsches Produkt

  • Ein defekter Artikel

Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung benachrichtigen und Folgendes angeben:

  • Eindeutige fotografische Beweise

  • Bestellnummer

  • Beschreibung des Problems

Wir werden den Fall prüfen und eine angemessene Lösung gemäß geltendem Verbraucherrecht finden.

7. Bestellungen noch nicht versandt

Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten:

  • Kontaktieren Sie uns umgehend unter info@seedbankers.eu

  • Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise möglich.

Wenn die Bearbeitung bereits begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

8. Rückerstattungsbeschränkungen

Wir leisten keine Rückerstattung:

  • Geöffnete oder manipulierte Produkte (sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben)

  • Bestellungen wurden ohne vorherige Benachrichtigung zurückgesendet.

  • Gegenstände, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden

  • Bestellungen gingen aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse verloren.

Unsere maximale Haftung ist auf den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag beschränkt.

9. ZAHLUNGEN PER BANKÜBERWEISUNG

Da wir mit einem Banküberweisungsmodell arbeiten:

  • Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

  • Nicht bezahlte Bestellungen können nach 14 Tagen storniert werden.

  • Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.

10. HINWEIS ZU SAMMLERPRODUKTEN

Alle Cannabissamen werden ausschließlich als genetische Sammlerstücke verkauft.

Rücksendungen müssen in versiegelter Verpackung erfolgen und die Produkte müssen in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.

Für detaillierte Informationen zur Produktart und zur rechtlichen Verantwortung verweisen wir auf:

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Rechtlicher Hinweis zu Cannabis-Samen

11. KONTAKT

Bei Fragen zu Rückgabe und Erstattung wenden Sie sich bitte an:

info@seedbankers.eu